Ved køb af en vare via webshoppen har du ret til at fortryde købet senest 14 dage efter, at du har modtaget varen.
I juleperioden forlænger vi fristen. Varer som er købt mellem den 20. november og den 24. december, kan returneres indtil den 15. januar det efterfølgende år.
Der er ingen fortrydelsesret, såfremt købet er erhvervsmæssigt (salg til virksomhed).
Betingelser for returnering
Når varen returneres og fortrydelsesretten benyttes kan dette kun ske, såfremt varen returneres i væsentlig samme stand og mængde, ubeskadiget, ubrugt og i evt. originalemballage, som da du modtog varen. Du må altså ikke have brugt varen eller have forsøgt at montere denne.
Returnering af varer
Der er tre måder, hvorpå du kan returnere varen:
- Du kan returnere varen til os senest 14 dage efter, at du har modtaget den. Du betaler selv for forsendelsen.
- Du kan aflevere varen i butikken indenfor 14 dage. Medbring fakturaen som dokumentation for at varerne er købt hos os.
- Du kan undlade at modtage varen eller afhente den i pakkeshop.
Returvarer sendes/afleveres til:
Bilcentret Peer Glad A/S
Slagelsevej 88
4400 Kalundborg
Med tydelig angivelse af følgende oplysninger om dig:
- Navn
- Adresse
- Ordrenr.
- Bankoplysninger (jfr. nedenstående under afsnittet “Refundering”)
Vi anbefaler, at du returnerer varen via Post Danmark, og at varen sendes som pakkepost. På den måde er der mulighed for at spore pakken. Husk at gemme din postkvittering, som dokumentation for at du har afsendt varen.
Refundering
Når vi har modtaget varen retur og kontrolleret, at den lever op til betingelserne for, at fortrydelsesretten kan benyttes, vil købesummen fra vores side blive refunderet indenfor 5 hverdage. Der kan dog pga. transaktionstiden, som er udenfor vores indflydelse, gå lidt længere tid før beløbet er disponibelt på din konto.
Betalingskort: Beløbet krediteres det betalingskort, som du anvendte ved købet.
Bankoverførsel: Beløbet tilbageføres til din bankkonto. Husk at oplyse navn på din bank, reg. nr. og kontonummer.
Har du yderligere spørgsmål omkring returnering af varer købt gennem webshoppen, er du altid velkommen til at kontakte os på info@gladlandrover.dk eller tlf. (+45) 59 51 10 64.